Preguntas Frecuentes

Enterate todas las formas de activar tu backtone , cuanto cuesta, como asignar agrupos, etc.

¿Cómo activar los Backtones?

Podes activar tu backtone de varias formas:

Llamando al *4040 y siguiendo las instrucciones.
Enviando un mensaje de texto con el código del Backtone que querés habilitar al Numero 4040.

Además, si llamas a otro Personal y te gusta el backtone que escuchás, podes copiarlo marcando la tecla #(numeral), mietras suene.

Para activar el servicio y adquirir Backtones tenés que llamar al *4040 y seguir las instrucciones.

Una vez que eligís el Backtone y confirmás la compra, tenés que asignarlo a:

  • Todas las llamadas: Todas las llamadas provenientes de líneas que no tengan un Backtone particular asignado o pertenezcan a un grupo que lo tenga.
  • Una persona (un número de línea) en particular: Se puede definir que un Backtone sea escuchado por solo una línea.
  • Un grupo de personas (varios números de línea): Se pueden crear agrupación de líneas (oficina, Amigos, Familia etc.) y asignar Backtones distintos a cada grupo.

¿Qué categorías de Backtones hay?

Se cuenta con una importante selección en las sgtes categorías:

1 Novedades 16 Cuarteto
2 Top Ten 17 De Peliculas
3 Salvador Cabañas 18 Folclorica
4 Navidad 19 Futbol
5 Reaggeaton 20 Goles
6 Cumbia 21 Hinchada
7 Cachaca 22 Hip Hop
8 Pop 23 Jingles
9 Latina 24 Mariachi
10 Tropical 25 Reggae
11 Rock 26 Retro
12 Electrónica 27 Rock Argentino
13 Bachata 28 Rock Nacional
14 Chistes 29 Romanticos
15 Cristiana 30 Sonidos
31 Tango

 

¿Puedo tener varios Backtones?

Podés elegir comprar todos los Backtones que quieras.
Recordá que deberás asignar cada Backtone a todas tus llamadas, a un contacto o un grupo de contactos.

Ejemplo: Tenés un Backtone para cuando te llamen números desconocidos, uno para tu novia/o, otro para tus amigos y otro para tus familiares.

¿Cuánto cuesta el servicio?

Los backtones cuestan U$S 0.66 (IVA incluido), por cada 30 días. Y es renovado automáticamente por otros 30 días.

Las Llamadas al 4040 cuestan 200 Gs.+ IVA por llamada..

¿Cómo funciona la renovación automática?

Al cabo de 30 días tu Backtone será renovado automáticamente. Cada vez que se renueve tu backtone, te llegará un mensaje con el nombre del tema que tenés seleccionado.

¿Puedo desactivar la renovación automática?

Si.

En caso que no desees la renovación automática de un Backtone, tenés que llamar al *4040 e ir a:

  • Consultas (Opción 3), luego...
  • Consultar vencimiento (Opción 3), luego...
  • Desactivar Renovación Automática (Opción 1) y finalmente...
  • Confirmar Desactivación de Renovación Automática (Opción 1).

El Backtone continuará disponible y asignado hasta su fecha de vencimiento, pero no será renovado.
Si querés desactivar tu Backtone... (siguiente punto)

¿Cómo desactivar un Backtone?

Para desactivar un Backtone tenés que llamar al *4040 e ir a:

  • Consultas (Opción 3), luego..
  • Asignación de Backtones (Opción 1), luego...
  • Recordar como esta asignado (Opción 1), luego...
  • Cancelar Asignación (Opción 1) y finalmente...

¿Cómo cancelo definitivamente el servicio de Backtones?

Para cancelar tu suscripción definitivamente, borrar todos tus BackTones y las configuraciones asociadas, enviá un mensaje de texto con la palabra SALIR al 4040.

A partir de ese momento, todos los que te llamen volverán a escuchar el tono de llamada tradicional.