| ¿Qué son los Tonos de Personal? |
| ¿Cómo funciona? |
| ¿Cuáles son los teléfonos aptos para el servicio? |
| ¿Cuáles son los requisitos para usar el servicio de Tonos de Personal? |
| ¿Cómo sé que recibí un tono en mi Personal? |
| ¿Cómo sé que recibí un logo en mi Personal? |
| ¿Cuánto cuestan los tonos? |
| ¿Se pueden regalar tonos? |
| ¿En cuánto tiempo llega el tono? |
| ¿Qué pasa si el tono no llega o fue borrado inadvertidamente? |
| ¿Cuántos tonos puedo bajar a mi Personal? |
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| ¿Qué son los Tonos de Personal? |
Tonos Personal es el servicio de melodías para teléfonos celulares de Personal. Este servicio permite "bajar" melodías a tu Personal desde nuestro sitio Web, para que tu Personal suene como vos querés.
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| ¿Cómo funciona? |
Para bajar una melodía al celular, tenés que:
| 1. |
Registrarse en el sitio Web de Personal. Solo tenés que llenar algunos datos personales que se mantendrán en forma confidencial. Además, con el proceso de registro te asegurás que solo vos podés registrar tu teléfono. |
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| 2. |
Elegir el proveedor y buscar el tono de preferencia |
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| 3. |
Opcionalmente podés escuchar las melodías antes de comprarlos |
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| 4. |
Finalmente, comprarlos. El sistema se encarga de entregarte el tono a tu Personal al poco tiempo de haberlo comprado |
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| ¿Cuáles son los requisitos para usar el servicio de Tonos Personal? |
Los Requisitos son;
| 1. |
Ser Cliente de Personal. |
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| 2. |
Tener un teléfono digital apto. |
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| 3. |
Estar suscripto al servicio de recepción de mensajes o a Chat Personal. |
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| 4. |
Tener Gs. 10.000 de crédito si sos cliente de Plan Control o Personal Máxima. |
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| 5. |
Registrarte al servicio. |
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| ¿Cómo sé que recibí un tono en mi Personal? |
| Te llegará un mensaje a tu teléfono que dice "Tono de repique recibido". Seleccioná la opción Guardar, y el tono quedará guardado en tu Personal. Antes de guardarlo, podés seleccionar la opción Reproducir y escuchar el tono descargado. Si seleccionás la opción Abandonar, perderás la melodía descargada.
No te olvides que para que tu Personal suene con esa melodía, tenés que ir al menú de Tonos (o Conjuntos) de tu Personal, elegir la opción Tono de Repique y buscar el tono que bajaste y seleccionarlo.
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| ¿Cuánto cuestan los tonos? |
Hay tonos y logos desde Gs. 3.500 (IVA incluido). En cada caso se indica el precio en el momento de la compra.
Si sos cliente de Personal Máxima o Plan Control el monto por la compra de los tonos es debitado de tu saldo.
Si sos un cliente pospago, el monto es cargado en tu factura. |
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| ¿Se pueden regalar tonos? |
| Sí, podés regalar tonos nacionales a otra línea de Personal. El importe de los tonos que regales serán descontados de tu línea. |
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| ¿En cuánto tiempo llega el tono? |
| El tono es enviado en pocos minutos. No obstante puede haber retrasos, causados entre otras cosas por: llamadas en curso, celular fuera de la zona de cobertura, etc. |
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| ¿Qué pasa si el tono no llega o fue borrado inadvertidamente? |
| No hay problema, porque podés volver a comprar el mismo tono dentro de las 24 horas sin costo adicional. |
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| ¿Cuántos tonos puedo bajar a mi Personal? |
| La mayoría de los teléfonos permite bajar hasta 5 tonos, aunque los nuevos modelos tienen más capacidad. Siempre podés bajar más tonos y reemplazar algunos que hayas bajado anteriormente. |
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