Club Personal | Preguntas Frecuentes del Club

Preguntas Frecuentes

¿Qué es el Club Personal?
Es un programa creado especialmente para premiar a los clientes de Personal por su preferencia y lealtad.
Los socios del Club Personal acumulan puntos con sus consumos, los que pueden ser canjeados por fabulosos premios.
Además participan en sorteos de interesantes premios y obtienen beneficios y descuentos en locales adheridos y en eventos especiales.

¿Cómo me puedo asociar al Club Personal?
Es muy fácil! Y tenés 2 opciones:
- Llamando al *CLUB (*2582)
- Enviando un mensaje de texto al 2582

¿Quienes pueden asociarse al Club Personal?
El Club Personal es un programa de fidelidad para todos los clientes individuales, sean estos clientes Full, Control (con factura) y Prepago (a tarjeta).

¿Tengo una tarjeta que me identifique como socio del Club Personal?
Si. Todos los socios del Club Personal cuentan con una tarjeta que les identifica como socios.
Los clientes Full y Control recibirán su tarjeta aproximadamente a los 45 días de asociarse. Los clientes prepago deberán primero acumular 30 puntos desde su inscripción al Club Personal antes de recibir su tarjeta.

¿Cómo obtengo puntos?
Obtenés puntos cada vez que recargues tu Personal con una tarjeta Personal Máxima o realices una carga electrónica o cada vez que pagues tu factura.

¿
Cada cuánto se gana 1 punto?
Se otorga 1 punto por cada Gs 5.000 de consumo.

¿Cómo consulto cuántos puntos tengo?
Podés hacerlo de 2 formas:

  • Llamando al *CLUB (*2582) 1 llamada gratis, a partir de la segunda llamada se cobra (Gs. 300 IVA incluído)
  • Enviando un mensaje de texto al 2582

Cada socio del Club tiene la opción de 3 consultas gratis por día de la siguiente forma;
2 mensajes de texto y 1 llamada al *2582, a partir de la segunda llamada se cobra (Gs. 300 IVA incluído)

¿Los puntos tienen vencimiento?
Si. Los puntos tiene una validez de 24 meses desde el momento de la acreditación.

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