¿QUÉ ES?
Es un servicio que permite al usuario de Personal copiar todos sus contactos (guardados en la Simcard) para protegerlos en caso que su Simcard se pierda o se dañe.

¿COMO SE ACTIVA?
El usuario debe enviar un mensaje con la palabra “Agenda” al 456. El sistema le va a instalar un menú nuevo en su Simcard:

  • Mi Persona l --> Herramientas --> Backup Agenda

¿COSTO DEL SERVICIO?
El costo es por evento. No hay costo fijo asociado a la línea.

  • Gs. 2.200 IVA incluido para Copiar los datos.
  • Gs. 1.100 IVA incluido para Recuperar los datos.

¿COMO SE USA EL SERVICIO?
En tu celular: ingresá al menú de “Mi Personal”, luego a “Herramientas”, y elegí “Backup Agenda”.

Allí tenés 2 opciones:

  • “Guardar”, que te permite guardar todos los contactos que tenés en tu Simcard, y,
  • “Restaurar”, que te permite recuperar todos los contactos que previamente guardaste.
  • Asegurarte de copiar todos tus contactos en la SIMCARD.
  • El servicio de Backup Agenda guarda todos los contactos que estén en la SIM Card, no las que estén en el teléfono.
  • Si tenés un contacto que tiene más de un numero (Ej “María” y tiene Celular y línea Baja) se van a crear dos copias de María: una para cada número.
  • Los nombres largos se cortan a 14 caracteres máximo. Ej. “María Juana González” se cortaría a “María Juana Go”.
  • Cuando hacés Guardar, grabás todos los datos de tu SIM Card en nuestro sistema. Es una imagen exacta de tus contactos. Tené en cuenta que cada grabación reemplaza a la anterior, no es “acumulativa”.
  • Cuando hacés Restaurar, el sistema va a borrar todo lo que hay en tu SIM Card y va a remplazarlo con lo que hay en el sistema guardado.
  • Después de Restaurar, tenés que resetear (apagar y encender) el teléfono para que se reorganicen los Contactos.
  • Los números que tenés en la Memoria del teléfono no son afectados por las operaciones de Restaurar.

En la página principal de www.personal.com.py entrás a “Iniciar Sesión”.

Allí le aparece la página de tu cuenta, y a la derecha encontrará el link de su Agenda.

Tip: la primera vez, el password es “1” + los últimos 3 últimos dígitos de tu línea.
Ejemplo: 0971 710250 --> 1250

** Te recomendamos cambiar tu password **

  • LOS DATOS SON CONFIDENCIALES DEL CLIENTE!!

 

 
 

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