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Preguntas Frecuentes de Personal Máxima

¿Cómo cargo mi tarjeta Personal Máxima o mi Tarjeta de Mensajes?

    Tenés dos formas de hacerlo

    1. Utilizando el servicio de CargaXpress de Personal Máxima
     
    Raspá la zona oculta que está al dorso de la tarjeta
    Marcá *222 seguido del código secreto y presioná
    (Ej: Si el código secreto de tu tarjeta es 1234 5678 9012, entonces, marcá
    *222 1234 5678 9012 y presioná )
    Marcá 1 para confirmar el código secreto
      El sistema te informará tu nuevo saldo después de la carga, y cuántos días tenés para utilizarlo.
    Para cargar otra tarjeta marcá 1 o para salir marcá 9
       
    2. Utilizando el servicio de Carga de Personal Máxima
    Raspá la zona oculta que está al dorso de la tarjeta
    Llamá al *222
    Luego de escuchar el saludo inicial, digitá el 1 e ingresá el código secreto
    Marcá 1 para confirmar el código secreto que cargaste
      El sistema te informará tu nuevo saldo después de la carga, y cuántos días tenés para utilizarlo.
    Para cargar otra tarjeta marcá 1 o para salir marcá 9

¿Cómo cargo una tarjeta Personal Máxima o mi Tarjeta de Mensajes a otro Personal?

    Para usar el servicio Cargale a Quien Quieras, por favor seguí estos pasos:

    Raspá la zona oculta al dorso de la tarjeta
    Llamá al *222,
    Luego de escuchar el saludo inicial, digitá el 2,
    Ingresar el número de Personal a quien querés cargarle (el número con el prefijo),
    Marcá el código secreto y
    Confirmá el código secreto marcando 1.
      El sistema te informará que el monto de la tarjeta ha sido cargada al número que elegiste y listo.

    Si el teléfono que recibe la carga es apto para recibir mensajes, recibirá por este medio una comunicación de que ha recibido crédito.

¿Dónde está el Código Secreto?

¿Cómo consulto mi saldo?

    Tenés dos formas:
    1. Llamando al *121.
    El Servicio de Consulta de Saldo de Personal Máxima, luego del saludo, te informará tu saldo actualizado y cuantos días tenés para utilizarlo.
    Podés llamar 1 vez por día sin costo.
    2. Enviando un mensaje con la palabra SALDO al 121.
    El Servico de Consulta de Saldo de Personal Máxima te responderá con un mensaje de texto con tu saldo actualizado y cuantos días tenés para utilizarlo.
    Podés consultar hasta 2 veces por día sin costo.
       

¿Por cuánto tiempo puedo usar mi saldo?

    Con cargas ...
    Tenés...
    Para...
    Entre 1.000 y 4.999
    7 días
    Realizar y recibir llamadas,
    enviar y recibir mensajes
    de texto y mensajes multimedia o navegar por Internet con tu Personal
    Entre 5.000 y 14.999
    20 días
    Entre 15.000 y 34.999
    30 días
    Entre 35.000 y 49.999
    45 días
    Entre 50.000 y 99.999

    60 días

    De 100.000 o más
    90 días

    De todas maneras te guardamos tu saldo (si aún tenés) y tu número de línea por 60 días más.
    Cuando vuelvas a cargar saldo se restablece nuevamente el tiempo para realizar
    tus llamadas, enviar mensajes y navegar.


 

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