Beneficios
La transferencia es útil en varias situaciones. Puede ser utilizado por ejecutivos que transfieran sus llamadas a su asistente para no ser molestado en reuniones, o cuando se sale en familia para no llevar múltiples teléfonos celulares, o cuando se está por quedar sin batería, o como sistema de rastreo automático en servicios atención al público vía telefónica.
Funcionamiento
Existen varias variantes de transferencias:
- Transferencia inmediata;
Todas las llamadas son transferidas al teléfono que indiques.
- Transferencia en ocupado
Únicamente las llamadas que recibas cuando estás hablando serán transferidas al teléfono elegido.
- Transferencia cuando no contesta
Únicamente las llamadas no respondidas serán transferidas al teléfono elegido
- Transferencia cuando no localizable
Únicamente las llamadas que recibas cuando no estás en el área de cobertura serán transferidas al teléfono elegido.
Activación y Desactivación
Si tu Personal es un teléfono GSM, podés hacer las transferencias usando el menú de tu teléfono celular. La ubicación y el nombre de la opción varían según la marca de teléfono que tengas, pero
en general se encuentran bajo el menú Configuración y luego Desvío o Transferencias.
De todos modos, podés activar, desactivar o consultar el estado de las transferencias marcando:
Tené en cuenta que el Número Deseado siempre tiene que incluir el prefijo (ej: 0971, 0973, 0975, etc.). Los espacios están puestos para facilitar la lectura. No deben ser marcados.
Ejemplos de Transferencia Inmediata a:
| Operadora |
Estado |
GSM |
No GSM |
| Personal |
Activar |
**21* 0971 200 200 # |
*711 Número Deseado |
| Desactivar |
#21# |
*713 |
| Consultar |
*#21# |
*712 |
| Fijo |
Activar |
**21* 021 222 222 # |
*711 021 222 222 |
| Desactivar |
#21# |
*713 |
| Consultar |
*#21# |
*712 |
Otro Operador
Celular |
Activar |
**21* 09XX 666 666 # |
*731 Número Deseado |
| Desactivar |
#21# |
*713 |
| Consultar |
*#21# |
*712 |
Los espacios están puestos para facilitar la lectura. No deben ser marcados.
Contratación del Servicio
Tu Personal ya incluye este servicio porque el servicio de Transferencia es un servicio básico de Personal y Personal Máxima.
Costos
La contratación del servicio no tiene costo.
La activación, consulta o desactivación del servicio no tienen costos.
Si transferís tus llamadas, solo pagás por el tramo de la llamada desde tu Personal al número transferido. Por ejemplo;
- Si realizaste la Transferencia de un Personal a otro, pagás por el tiempo de aire de la llamada de acuerdo a tu plan.
- Si realizaste la Transferencia a un teléfono de otra operadora, deberás pagar por el tiempo
de aire más la tarifa de interconexión a esa operadora.
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